В соответствии с п.5.1.b "Соглашения о трансферте имущественных прав цифровыми титульными знаками" каждый пользователь системы WEBMONEY TRANSFER принимает на себя обязательство "предоставить достоверные данные о своей личности при регистрации в системе WEBMONEY TRANSFER". Поэтому в системе введен запрет на редактирование фамилии, имени и отчества владельца WM-идентификатора.

1. Изменения фиктивных (умышленно искаженных) данных.

Вам необходимо:

• зарегистрироваться в системе еще раз, указав при регистрации достоверные персональные данные;
• получить в центре аттестации на вновь зарегистрированный WM-идентификатор персональный аттестат (только в том случае, если персональный аттестат не был получен ранее);
• предоставить в центр аттестации лично или выслать по почте заказным письмом (без объявленной ценности) нотариально заверенное "Заявление физического лица об изменении регистрационных данных участника системы WEBMONEY TRANSFER".

Для ускорения процедуры изменения фиктивных (умышленно искаженных) данных владелец WM-идентификатор может заполнить, заверить у нотариуса и предоставить в центр аттестации сразу два заявления: на получение аттестата и на изменение данных.

Рассмотрение заявлений об изменении фиктивных (умышленно искаженных) данных производится, как правило в течение одного месяца с момента их получения. Сроки рассмотрения могут продляться без дополнительного уведомления заявителя. В результате рассмотрения заявления, как правило, могут быть приняты следующие решения:

• решение об удовлетворении просьбы заявителя, в результате которого WM-идентификатор с фиктивными (умышленно искаженными) данными будет присоединен к персональному аттестату с полной сменой данных;
• решение об удовлетворении просьбы заявителя, в результате которого WM-идентификатор с фиктивными (умышленно искаженными) данными будет присоединен к персональному аттестату с полной сменой данных и последующим отказом в обслуживании. В этом случае пользователь получает возможность вывода принадлежащих ему средств на банковский счет;
• отказ в удовлетвории просьбы заявителя и передачей полученных документов в арбитраж системы для дальнейшего разбирательства.

Если доступ к WM-идентификатору, в котором указаны фиктивные (умышленно искаженные) данные, был утрачен, в результате чего самостоятельная подача "Заявления физического лица об изменении регистрационных данных участника системы WEBMONEY TRANSFER" невозможна, то необходимо:

• зарегистрироваться в системе еще раз, указав при регистрации достоверные персональные данные;
• получить в центре аттестации на вновь зарегистрированный WM-идентификатор персональный аттестат (только в том случае, если персональный аттестат не был получен ранее);
• подать в арбитраж системы иск "Претензия на владение WM идентификатором". В качестве истца должен выступать принадлежащий заявителю WM-идентификатор с персональным аттестатом, в качестве ответчика WM-идентификатор, в котором указаны фиктивные (умышленно искаженные) данные. Если арбитры вынесут положительное решение в пользу заявителя (истца), то WM-идентификатор с фиктивными (умышленно искаженными) данными будет присоединен к персональному аттестату с полной сменой данных.